1、 學員如因個人原因無法參加原定課程的學習而需要保留課時，應手持學生證并提前1日到前臺進行課時保留登記，事先不作保留者視為自動放棄，事后保留無效。

2、 學員因突發原因或緊急情況不能及時至中心前臺進行課時保留登記，中心接受學員電話保留，但需要學員在下次上課前，持學員證到前臺辦理保留課時確認;如果學員電話保留后未至前臺進行確認工作，電話所保留的課時將自動作廢，不予承認。

3、 如發現課時保留學員未經銷假在班上聽課，學員所登記保留的課時視為學員放棄，全部予以注銷。

4、 學員如需參加補課，應持中心統一填寫有《補課記錄》的學員證提前1日至中心前臺辦理補課手續，補課只能在同類班級或階段中進行，且中心不保證補課內容與學員保留課時的內容一致。具體補課事宜由前臺工作人員安排，學員不得擅自選擇補課班級。

5、 補課的學員應持中心統一開具有《補課記錄》的學員證上課，補課證明一經出具，不再做任何變更。凡是沒有補課證明的學員，中心有權拒絕學員上課。

6、 需在保留之日起 3個月內至辦理課程保留所在中心申請補課并辦理補課手續;凡超過3個月的規定時間，所保留課時將視為學員放棄，自動作廢。報讀套餐課程的學員須在就讀第1個課程之日起1年有效期內完成所有課程，逾期視為自動放棄。

7、 在課時保留有效期內，學員可與中心前臺自行聯系，確定可讀班級信息。